🟢 المقدمة:
تُعتبر خدمة المستشار الذكي من أبرز الخدمات الجديدة في منصة قوى، واللي أطلقتها وزارة الموارد البشرية لتقديم دعم فوري ومعلومات دقيقة لأصحاب الأعمال والعاملين في سوق العمل.
الخدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتقدّم إجابات فورية على الاستفسارات النظامية.
🟢 طريقة استخدام المستشار الذكي:
1. الدخول إلى حسابك في منصة [قوى]
https://qiwa.sa).
2. من الصفحة الرئيسية اختَر “المستشار الذكي” .
3. اكتب سؤالك مثل “ما شروط نقل الكفالة؟” أو “كيف أوثق عقد عامل؟”.
4. تظهر لك الإجابة مباشرة من مصادر وزارة الموارد البشرية.
5. يمكن تقييم الإجابة أو طلب تحويل الاستفسار لموظف دعم بشري.
🟢 المزايا:
الرد الفوري على جميع الاستفسارات النظامية.
متاح 24 ساعة يوميًا .
يعتمد على آخر تحديثات نظام العمل السعودي.
يغنيك عن التواصل الهاتفي أو مراجعة الفروع.
🟢 الأسئلة الشائعة:
س: هل المستشار الذكي بديل عن التواصل مع خدمة العملاء؟
ج: لا، لكنه يقدم إجابات أولية دقيقة، ويمكن تحويل الطلب إلى موظف إذا لزم الأمر.
س: هل الخدمة مجانية؟
ج: نعم، الخدمة مجانية ومتاحة للجميع داخل المنصة.
🟢 الخاتمة:
خدمة المستشار الذكي في قوى تعتبر نقلة نوعية في الخدمات الإلكترونية، وتوفر وقت المستخدم في الوصول إلى المعلومة الرسمية بسرعة ودقة، مما يرفع كفاءة بيئة العمل الرقمية في المملكة.
مدير المنتدى
معلومات الكاتب ▼تاريخ الإنضمام : 22-10-2025رقم العضوية : 1المشاركات : 93الجنس :قوة السمعة : 10