كيف تقدم دعوى تسوية ودية للخلافات العمالية خطوة بخطوة HRSD Labor Dispute

⚖️ دليل مصوّر — بوابة الموارد البشرية

سواء كنت صاحب عمل تواجه مطالبة من أحد موظفيك، أو عاملاً يشعر أن حقه لم يُصرف كاملاً، فإن أول خطوة نظامية ليست رفع دعوى في المحكمة مباشرة، بل التسوية الودية عبر منصة وزارة الموارد البشرية. هذا الدليل يشرح كل خطوة عملياً بناءً على الواجهة الفعلية للمنصة.

📋 ما هي خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية؟

هي خدمة إلكترونية تمكّن من إجراء التسوية الودية بصفتها المرحلة الأولى من النظر في دعاوى الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل، حيث تُبذل محاولات لتقريب وجهات النظر والوصول إلى حل يرضي الطرفين، أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية إن تعذر ذلك. تشمل هذه الدعاوى الإخلال بشروط العقد، عدم صرف الأجر المتفق عليه، العقوبات التأديبية، الفصل من العمل، وفسخ العقد قبل انتهاء مدته.

🖥️ خطوات تقديم الدعوى عبر البوابة الإلكترونية

📄 المستندات المطلوبة لضمان قبول الدعوى

لضمان عدم رفض الطلب أو تأخره، يُفضّل تجهيز صورة واضحة من الهوية أو الإقامة، عقد العمل الموثق أو أي مستند يثبت العلاقة التعاقدية، كشوف الرواتب أو ما يثبت المطالبة المالية إن وجدت، وأي مراسلات أو مستندات إضافية تدعم موضوع الدعوى. في حال التقديم بالوكالة، يشترط إرفاق وكالة شرعية تخوّل الوكيل حق مراجعة إدارة التسوية الودية وحق الصلح والإبراء والتنازل.

⏱️ ماذا يحدث بعد تقديم الدعوى؟

بمجرد تسجيل الدعوى بنجاح، تظهر بحالة “تحت المراجعة” ويتم توجيهها إلى لجنة التسوية الودية المختصة حسب المنطقة، مثل لجان تسوية خلافات العمالة في مكة المكرمة أو غيرها من المناطق. يُحدَّد موعد أول جلسة، وتبدأ من تاريخها مهلة الـ21 يوم عمل. خلال هذه المدة يحاول ممثل اللجنة تقريب وجهات النظر بين الطرفين.

⚖️ في حال الاتفاق وفي حال عدم الاتفاق: ماذا بعد؟

❗ من يمكنه استخدام هذه الخدمة؟

تتيح الخدمة لكل من العامل وصاحب العمل تقديم الدعوى، سواء كانت الجهة المدعى عليها فرداً أو منشأة، وتشمل مختلف أنواع الخلافات كعدم صرف الأجر، الفصل التعسفي، فسخ العقد المبكر، أو الإخلال بأي شرط من شروط عقد العمل. كما يمكن للعمالة المنزلية استخدام الخدمة نفسها عبر لجان مخصصة لخلافاتها.

📍 خدماتنا تغطي جدة وضواحيها

يخدم المكتبان أصحاب المنشآت والعاملين في جميع أحياء جدة المجاورة لحي النعيم في تجهيز ومتابعة دعاوى التسوية الودية.

❓ الأسئلة الشائعة

🔗 مقالات ذات صلة

مصادر رسمية: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية | بوابة الخدمات الإلكترونية | بوابة حكومتي