كيفية رفع دعوى إلكترونية عبر ناجز: الشروط والخطوات

كيفية رفع دعوى إلكترونية عبر ناجز: الشروط والخطوات والدليل الكامل 2026
⚖️ مقدمة شاملة:
شهد القطاع العدلي في المملكة العربية السعودية قفزة نوعية هائلة بفضل التحول الرقمي، حيث أصبحت “صحيفة الدعوى الإلكترونية” هي البوابة الأولى لاستعادة الحقوق وفصل النزاعات. لم يعد المواطن أو المقيم بحاجة للوقوف في طوابير المحاكم لتقديم أوراق دعواه يدوياً. عبر بوابة “ناجز”، يمكنك الآن صياغة دعواك، إرفاق مستنداتك، وتحديد موعد الجلسة الأولى وأنت في مكتبك أو منزلك.
ولكن، لضمان قبول الدعوى من المرة الأولى وعدم ردها لعدم الاختصاص أو نقص البيانات، يجب فهم الإجراءات بدقة. هذا المقال الطويل والمفصل سيأخذك في رحلة كاملة لشرح كيفية رفع دعوى قضائية (تجارية، عمالية، أحوال شخصية، أو عامة) خطوة بخطوة، مع تسليط الضوء على الأسرار التي يعرفها المحامون فقط لضمان سرعة الإنجاز.
📜 أولاً: المتطلبات والشروط الأساسية قبل رفع الدعوى
قبل الدخول إلى النظام التقني، هناك شروط موضوعية وإجرائية يجب التأكد منها لتفادي رفض الدعوى شكلاً:
1. صفة المدعي (أنت):
- يجب أن يكون لديك حساب مفعل في “أبشر” للدخول عبر النفاذ الوطني.
- أن تكون أصيلاً (ترفع الدعوى لنفسك) أو وكيلاً شرعياً بموجب وكالة سارية المفعول تتضمن بند “المرافعة والمطالبة”.
- ألا يقل عمر المدعي عن 18 عاماً (أو وجود ولي أمر للقاصر).
2. تحرير الدعوى (البيانات):
- بيانات المدعى عليه: أهم شرط هو توفر رقم الهوية الوطنية أو الإقامة للمدعى عليه، أو رقم السجل التجاري إذا كان شركة. بدون هذه البيانات، قد تتعثر في التبليغ الإلكتروني.
- الاختصاص المكاني: يجب رفع الدعوى في المحكمة التي يقع في نطاقها “مكان إقامة المدعى عليه”، إلا في استثناءات محددة (مثل قضايا الحضانة والنفقة التي تكون في بلد المدعية).
- تحرير الطلبات: يجب أن تكون طلباتك واضحة ومحددة (مثلاً: “أطلب إلزام المدعى عليه بدفع مبلغ 50,000 ريال”، وليس “أطلب تعويضي عما لحق بي من ضرر” بشكل عام دون تحديد).
💻 ثانياً: خطوات رفع الدعوى عبر ناجز (الدليل العملي)
اتبع هذا الدليل المفصل لتقديم صحيفة الدعوى بشكل صحيح عبر بوابة ناجز العدلية:
سجل الدخول إلى ناجز > اختر “الخدمات الإلكترونية” > باقة “القضاء” > خدمة “صحيفة الدعوى”.
اضغط على “طلب جديد”. سيطلب منك النظام تحديد تصنيف الدعوى بدقة:
– التصنيف الرئيسي: (مثلاً: أحوال شخصية، عامة، تجارية، عمالية).
– التصنيف الفرعي: (مثلاً: دعاوى النكاح والفرقة).
– نوع الدعوى: (مثلاً: فسخ النكاح).
اختيار التصنيف الصحيح يحيل القضية للمحكمة المختصة مباشرة.
قم بإضافة بيانات “المدعين” (يتم جلب بياناتك تلقائياً)، ثم أضف “المدعى عليهم”.
– إذا كان فرداً: أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
– إذا كان شركة: أدخل رقم السجل التجاري (700…).
اضغط “تحقق” لجلب الاسم من مركز المعلومات الوطني.
سيقوم النظام بطرح أسئلة تفصيلية بناءً على نوع الدعوى المختار (ديناميكية).
مثال في دعوى مالية: كم المبلغ؟ ما سبب الدين؟ هل يوجد سند؟ متى حل الأجل؟
أجب بدقة لأن هذه الإجابات هي التي ستشكل نص صحيفة الدعوى.
هنا يجب رفع الأدلة (العقد، الحوالات البنكية، الشهود، صكوك سابقة).
– تأكد أن الملفات بصيغة PDF أو صور واضحة.
– قم بتسمية الملفات بأسماء تدل على محتواها (مثلاً: العقد.pdf).
بعد مراجعة الملخص، اضغط “إرسال”. سيتم منحك رقم “طلب قيد”. سيقوم موظفو المحكمة (قسم صحائف الدعاوى) بمراجعة الطلب خلال 1-3 أيام عمل. في حال القبول، ستصلك رسالة بموعد الجلسة ورقم القضية.
👨⚖️ ثالثاً: ما بعد تقديم الطلب (حالات الطلب)
بعد الإرسال، سيمر طلبك بإحدى الحالات التالية التي يجب متابعتها عبر “قضاياي”:
- تحت التدقيق: الطلب لدى الموظف المختص للمراجعة.
- طلب استكمال نواقص: تم إعادة الطلب لوجود خطأ (مثلاً: المرفقات غير واضحة، أو التصنيف خاطئ). لديك مهلة لتعديله وإعادة إرساله.
- مقبولة: تم قيد القضية رسمياً، وتحديد الدائرة القضائية وموعد الجلسة.
- مرفوضة: تم الرفض لعدم الاختصاص أو سبب جوهري آخر.
💡 قسم نصائح الخبراء (Expert Tips)
بناءً على خبرة المحامين في التعامل مع الأنظمة العدلية، إليك هذه النصائح لضمان نجاح دعواك:
- 📌 تحرير العنوان الوطني: عند إدخال بيانات المدعى عليه، يحاول النظام جلب عنوانه الوطني آلياً. إذا لم يظهر، حاول الحصول على أي عنوان له لضمان صحة التبليغ، لأن “تعذر التبليغ” قد يوقف سير القضية.
- 📌 لا ترفق كل شيء دفعة واحدة: في صحيفة الدعوى، أرفق المستندات الأساسية فقط التي تثبت الحق (العقد، السند). اترك بعض التفاصيل والأدلة الثانوية لمذكرات الدفاع أثناء الجلسات، حتى لا تكشف كامل أوراقك للخصم مبكراً.
- 📌 تطابق الطلبات: تأكد أن ما تطلبه في خانة “طلبات المدعي” متوافق منطقياً مع “موضوع الدعوى”. التناقض يؤدي لرفض الطلب.
- 📌 استعن بمنصة “تراضي”: في القضايا المالية والأحوال الشخصية، حاول حل النزاع عبر منصة تراضي أولاً. سند التنفيذ الصادر من تراضي أقوى وأسرع من حكم المحكمة ولا يقبل الاستئناف.
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
س: هل يتطلب رفع الدعوى توكيل محامي؟
ج: في القضايا اليسيرة والأحوال الشخصية لا يشترط. لكن في القضايا التجارية التي تزيد قيمتها عن مبلغ معين، أو بعض الجنايات الكبرى، أصبح النظام يلزم وجود محامي.
س: كم تكلفة رفع الدعوى القضائية؟
ج: التقاضي في الأصل مجاني في المملكة، ولكن تم فرض “تكاليف قضائية” مؤخراً على بعض أنواع الدعاوى التجارية والمدنية، يدفعها الطرف الخاسر في النهاية. دعاوى الأحوال الشخصية والعمالية معفاة غالباً.
س: ماذا لو لم يحضر الخصم الجلسة الإلكترونية؟
ج: إذا ثبت تبلغ الخصم بموعد الجلسة عبر “أبشر” ولم يحضر، يحق للقاضي الحكم غيابياً، ويعتبر الحكم في حقه حضورياً.
📖 قاموس المصطلحات (Glossary)
مصطلحات ستواجهها في رحلة التقاضي الإلكتروني:
- صحيفة الدعوى (Statement of Claim): الوثيقة الإلكترونية الأولى التي يكتب فيها المدعي طلباته وأسانيده لافتتاح الخصومة.
- الاختصاص النوعي: تحديد المحكمة المناسبة حسب نوع القضية (مثلاً: قضية طلاق تذهب لمحكمة الأحوال الشخصية، شيك يذهب لمحكمة التنفيذ أو التجارية حسب الحالة).
- التبليغ الإلكتروني: إشعار الخصم بالدعوى عبر رسالة SMS على جواله الموثق في أبشر، وله حجية قانونية كاملة.
- الجلسة المرئية: جلسة المحاكمة التي تعقد عن بعد عبر الاتصال بالفيديو من خلال نظام ناجز.
- الأسانيد (Grounds): الأدلة والبراهين والمواد النظامية التي يستند عليها المدعي لإثبات حقه.
خاتمة
إن إتقان طريقة رفع الدعوى الإلكترونية عبر ناجز هو مهارة ضرورية في عصرنا الحالي لحماية الحقوق. تذكر أن النظام وضع لتسهيل الإجراءات، ولكن دقة البيانات ووضوح الطلبات هما المفتاح الأساسي لسرعة الحكم لصالحك. لا تتردد في استشارة المختصين إذا كانت قضيتك معقدة، واستفد من الشروحات المرئية التي توفرها وزارة العدل لضمان سير معاملتك دون تعثر.
