تعتبر خدمات المرور في المملكة العربية السعودية من أكثر الخدمات طلباً وحيوية للمواطنين والمقيمين على حد سواء. ومع التحول الرقمي الهائل الذي تشهده المملكة ضمن رؤية 2030، أصبح حجز موعد المرور عبر أبشر خطوة أساسية لا غنى عنها لإنجاز العديد من المعاملات مثل إصدار رخص القيادة، تجديد استمارة المركبة، أو حتى طباعة الرخص.
في هذا الدليل الشامل لعام 2026، سنشرح لك بالتفصيل كيفية حجز موعد في المرور، والخدمات المتاحة، بالإضافة إلى نصائح حصرية لضمان تجربة سلسة وسريعة.
📝 لماذا يجب عليك حجز موعد مسبق؟
قبل التوجه إلى أي فرع من فروع المرور، يجب أن تعلم أن النظام الحالي لا يقبل استقبال المراجعين بدون موعد مسبق (إلا في حالات نادرة جداً وطارئة). حجز الموعد يضمن لك:
- توفير الوقت والجهد وتجنب الانتظار الطويل.
- معرفة المتطلبات والمستندات اللازمة للخدمة قبل الذهاب.
- تنظيم العمل داخل إدارات المرور لخدمتك بشكل أفضل.
📱 خطوات حجز موعد المرور عبر أبشر (شرح مصور نظري)
لإتمام عملية الحجز بنجاح، اتبع الخطوات التالية بدقة:
1. الدخول إلى منصة أبشر
قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية (أبشر أفراد) وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. يمكنك زيارة الموقع من هنا: رابط منصة أبشر الرسمي.
2. اختيار المواعيد
من القائمة الرئيسية للخدمات الإلكترونية، اختر أيقونة “مواعيد”، ثم ستظهر لك قائمة بالقطاعات الحكومية، قم بالضغط على “المرور”.
3. الانتقال لخدمة المواعيد
ستظهر لك صفحة ترحيبية تحتوي على مواعيدك السابقة (إن وجدت). اضغط على زر “الانتقال لخدمة المواعيد”.
4. حجز موعد جديد
اضغط على زر “حجز موعد جديد”. ستظهر لك قائمة بالخدمات المتاحة. قم بوضع علامة (✓) بجانب الخدمة التي ترغب بها (مثلاً: إصدار رخصة قيادة، طباعة استمارة، إنهاء إجراءات حادث.. إلخ).
5. اختيار المنطقة والفرع
بعد اختيار الخدمة، حدد المنطقة التي تسكن فيها (مثلاً: منطقة مكة المكرمة)، ثم اضغط “التالي”. ستظهر لك قائمة بفروع المرور المتاحة في مدينتك. اختر الفرع الأقرب إليك.
6. تحديد الوقت وتأكيد الحجز
ستظهر لك جداول المواعيد المتاحة (باللون الأخضر). اختر اليوم والوقت المناسب لك، ثم اضغط “تأكيد بيانات الموعد”. ستظهر لك تذكرة الموعد، قم بطباعتها أو تصوير الشاشة.
🌟 قصة نجاح واقعية: تجربة “سعيد” مع تجديد الرخصة
الاسم: سعيد الزهراني، موظف قطاع خاص في جدة.
المشكلة: كان سعيد يخشى من ضياع يوم عمل كامل لتجديد رخصة القيادة الخاصة به والتي انتهت صلاحيتها، خاصة مع ازدحام الشوارع.
الحل: قام سعيد بالدخول إلى أبشر في الساعة 9 مساءً، واختار خدمة “تجديد رخصة القيادة”. لاحظ وجود خيار لاستلام الرخصة عبر البريد، لكنه فضل استلامها بنفسه لسرعة الحاجة.
النتيجة: حجز سعيد موعداً في فرع “المرور – التحلية” الساعة 8:00 صباحاً. وصل للموعد، أبرز الباركود من جواله، وفي غضون 7 دقائق فقط استلم رخصته الجديدة وغادر قبل أن يبدأ دوامه الرسمي.
“التنظيم كان مبهراً، لم أتخيل أن الأمر سينتهي بهذه السرعة بفضل الحجز المسبق.” – سعيد.
🧠 قسم نصائح الخبراء (من حلول للخدمات العامة)
نصائح ذهبية لضمان قبول معاملتك:
- تجهيز المستندات: اقرأ شروط الخدمة المكتوبة في تذكرة الموعد بعناية. نقص ورقة واحدة قد يعني حجز موعد جديد وتأخيرك لأيام.
- الحضور المبكر: حاول الوصول قبل الموعد بـ 10 دقائق. التأخر عن الموعد قد يؤدي لإلغائه آلياً من النظام.
- سداد الرسوم: تأكد من سداد كافة الرسوم الحكومية والمخالفات المرورية (إن وجدت) عبر تطبيق البنك قبل الذهاب للموعد، حيث أن الأنظمة لا تقبل المعاملة قبل السداد.
- الفحص الطبي: في حال تجديد الرخصة، تأكد من أن نتيجة الفحص الطبي قد تم رفعها إلكترونياً (“إفادة”) وربطها بأبشر.
📚 قاموس المصطلحات (Glossary)
لمساعدتك على فهم المصطلحات التقنية والحكومية الواردة في المقال:
- أبشر أفراد: هي المنصة الرقمية المخصصة للمواطنين والمقيمين لإنجاز خدماتهم الخاصة دون الحاجة لزيارة الجهات الحكومية.
- المرور (Muroor): الإدارة العامة للمرور في السعودية، المسؤولة عن تنظيم السير وإصدار التراخيص.
- خدمة المواعيد: نظام إلكتروني يسمح بحجز فترة زمنية محددة لمراجعة الدوائر الحكومية.
- إفادة: نظام ربط المستشفيات والمراكز الصحية بالمرور لرفع نتائج الفحص الطبي إلكترونياً.
الأسئلة الشائعة
س: هل يمكنني تعديل الموعد بعد حجزه؟
ج: نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الموعد قبل وقته المحدد بفترة كافية عبر نفس الخطوات في منصة أبشر.
س: هل يلزم طباعة تذكرة الموعد ورقياً؟
ج: غالباً يكفي إبراز التذكرة الرقمية من الجوال، ولكن يُفضل طباعتها احتياطياً لتسهيل الدخول عند البوابات.
ختاماً، يعد حجز موعد المرور عبر أبشر خطوة حضارية تساهم في تنظيم وقتك وتسهيل إجراءاتك. إذا واجهت أي صعوبة، لا تتردد في الاستعانة بالمكاتب المتخصصة للمساعدة.